V aplikácii
Prihlás sa → Profil → Nastavenia → Zmazať účet. Prejdeš štyrmi krokmi (vrátane potvrdenia textom ZMAZAT). Účet sa hneď označí na zmazanie. 30 dní sa dá obnoviť prihlásením. Potom cron zmaže dáta natvrdo: profil, detské profily, jedálničky, tréningy, fotky, chat, tokeny.
Bez aplikácie
Pošli e-mail z adresy, ktorou je účet registrovaný:
[email protected] — predmet „Zmazanie účtu Svalio“.
Napíš, že žiadaš zmazanie účtu a súvisiacich údajov. Do 30 dní ťa odhlásime z ostrej služby rovnakým soft-delete ako v appke. Po ďalších 30 dňoch idú dáta preč natvrdo. Ak chceš výmaz bez lehoty na obnovenie, napíš to v e-maile — overíme identitu a skrátime grace period.
Záloha pred zmazaním: v appke Nastavenia → Exportovať moje dáta. Alebo o export požiadaj v tom istom e-maile.
Čo ostane
Forenzný záznam, že účet bol zmazaný (bez jedálnička a fotiek), kým to právo vyžaduje. Katalógové recepty nie sú tvoje údaje. Ak máš aktívneho trénera, väzba sa zruší s účtom.
Plné zásady: svalio.app/privacy. Podmienky: svalio.app/terms.